Yürürlük Tarihi: 01.01.2025
SearchForRoom.com olarak gizliliğiniz önceliğimizdir. Kişisel verilerinizi korumaya ve bu verileri nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz konusunda şeffaf olmaya kararlıyız. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Topladığımız Bilgiler
Sizlerin gönüllü olarak sağladığı bilgiler ve web sitemiz ve hizmetlerimizle etkileşiminiz sırasında otomatik olarak toplanan veriler şunlardır:
Kişisel Bilgiler
• Tam adınız
• E-posta adresiniz
• Telefon numaranız
• Fatura adresiniz
• Rezervasyon detayları (örneğin; otel, tarihler, tercihler)
• Ödeme bilgileri (güvenli üçüncü taraf işlemciler aracılığıyla)
Kişisel Olmayan Bilgiler
• IP adresiniz
• Cihaz bilgileri (tarayıcı türü, işletim sistemi)
• Çerezler ve kullanım verileri
• Konum verileri (izin verdiğiniz takdirde)
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:
• Otel rezervasyonlarını işlemek ve onaylamak
• Müşteri desteği sağlamak ve soruları yanıtlamak
• Rezervasyon onayları, hatırlatmalar ve güncellemeler göndermek
• Hizmetlerimizi, web sitesi işlevselliğimizi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Dolandırıcılığı önlemek ve güvenlik takibi yapmak
• Yasal yükümlülüklere uymak
3. Veri Paylaşımı ve Açıklaması
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Verilerinizi ancak aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
• Rezervasyonların gerçekleştirilmesi için otel ortaklarımızla
• İşlemleri güvenli şekilde yürütmek üzere ödeme işlemcileriyle
• Web sitesi barındırma, analiz veya pazarlama hizmetleri sağlayıcılarıyla (katı veri koruma şartları altında)
• Kanun, yönetmelik veya yasal süreç gerektirdiğinde
4. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Aşağıdaki amaçlarla çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz:
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Site performansını ve analizlerini takip etmek
• Güvenli giriş ve rezervasyon sağlamak
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Aşağıdaki güçlü güvenlik önlemlerini uyguluyoruz:
• SSL şifrelemesi
• Güvenli sunucular ve güvenlik duvarları
• Rol bazlı erişim kontrolleri
• Düzenli denetimler ve güncellemeler
Ancak, hiçbir veri iletim veya saklama yöntemi %100 güvenli değildir. Kendi bilgilerinizi korumak için önlemler almanızı öneririz.
6. Haklarınız
Bulunduğunuz yargı alanına bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:
• Kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme hakkı
• Pazarlama iletişimi için verdiğiniz onayı geri çekme hakkı
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama hakkı
• Veri taşınabilirliği talep etme hakkı
Haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin: booking@searchforroom.com
7. Veri Saklama
Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz:
• Hizmetlerimizi sunmak için
• Yasal ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek için
• Anlaşmazlıkları çözmek için
8. Uluslararası Veri Aktarımları
Sunucularımızın bulunduğu ülke dışındaysanız, bilgileriniz o ülkeye aktarılabilir ve orada işlenebilir. Uygun koruma önlemlerini sağlamak için gerekli adımları atıyoruz.
9. Çocukların Gizliliği
SearchForRoom.com, 16 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Doğrulanmış ebeveyn izni olmadan bilinçli olarak çocuklardan veri toplamayız.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını teknoloji, yasalar veya hizmetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler hakkında sizi e-posta veya web sitemizdeki bildirim ile bilgilendireceğiz.
11. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir soru veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
📧 booking@searchforroom.com
🌐 https://www.searchforroom.com/en/support
