Bei SearchForRoom.com ist es unsere Mission, das Hotelerlebnis durch Vertrauen, Transparenz und Technologie neu zu definieren. Unsere Richtlinien spiegeln unser Engagement für Exzellenz und kundenorientierte Werte wider. Wir arbeiten nach folgenden Leitprinzipien:
✅ 1. Kundenorientierter Ansatz
• Jede Entscheidung und Dienstleistung ist auf unsere Nutzer abgestimmt.
• Wir bieten Echtzeit-Support und schnelle Lösungen bei Buchungsanfragen oder Problemen.
• Unsere Plattform ist für Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Zufriedenheit auf allen Geräten optimiert.
🌐 2. Transparente Buchungsgarantie
• Was Sie sehen, ist auch das, was Sie bekommen – keine versteckten Gebühren oder Überraschungskosten.
• Vollständige Transparenz bei Stornierungsbedingungen, Zimmerdetails und Preisen vor der Buchung.
• Nur geprüfte Hotelpartner – alle Einträge werden regelmäßig auf Richtigkeit überprüft.
💼 3. Zuverlässige Partnerschaften
• Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Hotels, Resorts und Reiseanbietern weltweit zusammen.
• Alle Partner verpflichten sich zu unseren Qualitätsstandards und zur Gästezufriedenheit.
• Regelmäßige Überprüfungen stellen sicher, dass Einträge unseren Erwartungen entsprechen und Bewertungen authentisch bleiben.
🔐 4. Datenschutz und Sicherheit
• Wir schützen Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen mit modernsten Verschlüsselungstechnologien.
• Ihre Daten werden niemals ohne Ihre Zustimmung verkauft oder an Dritte weitergegeben.
• Wir erfüllen die Anforderungen der DSGVO, CCPA und anderer wichtiger Datenschutzgesetze.
🌍 5. Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion
• Wir fördern Inklusion in unserem Team, bei unseren Partnern und auf unserer Plattform.
• Alle gelisteten Unterkünfte müssen Standards für Chancengleichheit und Gastfreundschaft einhalten.
• Wir setzen uns für sichere und respektvolle Erlebnisse für alle Reisenden ein – unabhängig von Herkunft oder Hintergrund.
📊 6. Leistung & Innovation
• Wir verbessern kontinuierlich unsere Technologie, um schnellere und intelligentere Buchungslösungen anzubieten.
• KI-gestützte Empfehlungen helfen Reisenden, die besten Zimmer basierend auf Vorlieben, Bewertungen und Preis zu finden.
• Wir schätzen Feedback und nutzen es zur Weiterentwicklung neuer Funktionen und Updates.
📞 7. Integrität in der Kommunikation
• Alle Richtlinien, Angebote und Aktionen werden klar kommuniziert.
• Unser Kundenservice-Team arbeitet mit Ehrlichkeit, Empathie und Engagement.
• Bewertungen und Hotelbewertungen basieren auf verifizierten Gästemeinungen.
🏆 Unser Versprechen
SearchForRoom.com ist mehr als nur eine Hotelsuchmaschine – es ist Ihr vertrauenswürdiger Reisepartner. Wir verpflichten uns, diese Richtlinien einzuhalten, um langfristige Beziehungen auf der Basis von Respekt, Service und Erfolg aufzubauen.
