تاريخ السريان: 01.01.2025
في SearchForRoom.com، خصوصيتك هي أولويتنا القصوى. نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية والشفافية بشأن كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طواعيةً والبيانات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا من خلال تفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا:
المعلومات الشخصية
• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الفواتير
• تفاصيل الحجز (مثل الفندق، التواريخ، التفضيلات)
• معلومات الدفع (عبر معالجات آمنة تابعة لجهات خارجية)
المعلومات غير الشخصية
• عنوان IP
• معلومات الجهاز (نوع المتصفح، نظام التشغيل)
• الكوكيز وبيانات الاستخدام
• بيانات الموقع (بموافقتك)
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
• معالجة وتأكيد حجوزات الفنادق
• تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
• إرسال تأكيدات الحجز، التذكيرات، والتحديثات
• تحسين خدماتنا، وظائف الموقع، وتجربة المستخدم
• تنفيذ إجراءات منع الاحتيال ومراقبة الأمان
• الامتثال للالتزامات القانونية
3. مشاركة البيانات والكشف عنها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
• مع شركاء الفنادق لتنفيذ الحجوزات
• مع معالجات الدفع لمعالجة المعاملات بأمان
• مع مزودي الخدمات لاستضافة الموقع، التحليلات أو التسويق (وفق شروط حماية بيانات صارمة)
• عندما يُطلب ذلك بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية
4. الكوكيز وتقنيات التتبع
نستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة من أجل:
• تذكر تفضيلات المستخدمين
• مراقبة أداء الموقع والتحليلات
• تمكين تسجيل الدخول الآمن وإتمام الحجوزات
يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز عبر إعدادات المتصفح الخاص بك.
5. أمان البيانات
نطبق تدابير أمان قوية تشمل:
• تشفير SSL
• خوادم آمنة وجدران حماية
• ضوابط وصول بناءً على الأدوار
• تدقيقات وتحديثات منتظمة
لكن لا توجد طريقة لنقل أو تخزين البيانات آمنة بنسبة 100٪. ننصحك باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية معلوماتك.
6. حقوقك
اعتمادًا على اختصاصك القضائي، قد تكون لك الحقوق التالية:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها
• سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية
• الاعتراض على أو تقييد معالجة بياناتك
• طلب نقل بياناتك
للممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على: booking@searchforroom.com
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لـ:
• تقديم خدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية
• حل النزاعات
8. نقل البيانات الدولي
إذا كنت خارج البلد الذي تستضيف فيه خوادمنا، فقد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في ذلك البلد. نتخذ خطوات لضمان وجود ضمانات مناسبة.
9. خصوصية الأطفال
لا يُقصد بـ SearchForRoom.com أن يستخدمه الأشخاص دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات من القاصرين عن عمد دون موافقة أبوية مؤكدة.
10. تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغيرات في التكنولوجيا أو القوانين أو خدماتنا. سيتم إعلامك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا.
11. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
📧 booking@searchforroom.com
🌐 https://www.searchforroom.com/en/support
