生效日期： 2025年1月1日
SearchForRoom.com 致力于为您提供透明且顺畅的预订体验。请仔细阅读本预订政策，了解关于预订流程、酒店预订和酒店凭证的重要信息。通过 SearchForRoom.com 进行预订，即表示您同意本政策内容。
1. 预订流程
• 搜索与选择：
用户可根据目的地、日期、入住人数及偏好搜索可用住宿。SearchForRoom.com 根据酒店及合作伙伴提供的信息，实时显示可用性、价格和房型。
• 预订申请：
选择心仪的酒店和房型后，您需填写个人信息及付款信息，提交预订申请。
• 可用性确认：
所有预订均以酒店当时的实际可用性为准。部分酒店会即时确认，部分需人工审核，确认时间通常即时或不超过24小时。
• 预订确认邮件：
确认成功后，您将收到包含预订详情、酒店政策及预订编号的电子邮件。请仔细核对信息，如有错误请及时联系我们。
2. 酒店预订
• 房型及价格：
酒店提供不同配置及价格的房型，价格及描述均由酒店提供，尽力确保预订时信息准确。
• 价格包含内容：
价格通常包含适用税费及注明的早餐或设施。部分额外费用（如度假费、本地税）可能于入住或退房时由酒店收取。
• 入住人数及客人信息：
预订需符合酒店规定的最大入住人数。请确保预订及入住时提供准确的客人姓名、年龄及特殊需求。
• 入住与退房时间：
入住及退房时间由酒店规定，具体信息会在确认函中注明。提前入住或延迟退房需根据酒店实际情况确认，可能产生额外费用。
• 酒店政策：
客人需遵守酒店的各项规定，如禁烟、宠物政策及行为守则。违规可能导致服务拒绝或额外收费。
3. 酒店凭证
• 凭证发放：
预订确认并完成付款（如适用）后，SearchForRoom.com 将通过电子邮件发送电子酒店凭证。
• 凭证作用：
凭证作为预订凭据，需在酒店办理入住时出示。
• 凭证内容：
凭证包含客人姓名、预订编号、酒店名称及地址、入住及退房日期、房型及付款状态等关键信息。
• 凭证使用及出示：
建议打印凭证或保持电子版备查。部分酒店可能要求出示凭证原件或身份证件以确认预订。
• 凭证遗失或未收到：
如凭证遗失或未在抵达前收到，请及时联系 SearchForRoom.com（邮箱：booking@searchforroom.com）索取补发。
4. 第三方供应商与合作伙伴
• SearchForRoom.com 与酒店、批发商及服务供应商合作。尽管我们努力确保信息准确，但因第三方原因，偶尔可能出现可用性或价格差异。
• 建议您提前预订，并及时核对确认信息。
5. 支付安全
• SearchForRoom.com 通过符合行业标准（PCI DSS）的安全加密支付系统处理付款。
• 我们不存储完整的信用卡信息，所有敏感数据均由受信任的第三方支付服务商处理。
6. 预订变更
• 若需更改预订（日期、客人信息、房型等），请尽快发送邮件至 booking@searchforroom.com 联系我们。
• 变更需经酒店确认且视实际情况而定，可能产生额外费用或价格调整。
7. 客户服务
• 如对预订、凭证或酒店政策有任何疑问，请联系我们的客服团队：
📧 booking@searchforroom.com
🌐 https://www.searchforroom.com/en/support
通过 SearchForRoom.com 进行预订，即表示您已阅读、理解并同意本预订政策.
